BPOサービス
データ入力・処理サービス（BPO）
「BPO」とは、
「BPO」とは、「ビジネス・プロセス・アウトソーシング」の略で、企業における業務プロセスの一部を専門業者に外部委託することです。対象の業務プロセスについて企画・設計から実施までを外部委託できるため、アウトソーシングの中でも、委託先の自由度が高いことが特徴です。自社よりも優れた外部企業に委託することで、経営資源をコア業務へ集中できたり、コストを削減できたりします。その結果、より優れた業務品質を実現し、顧客への価値を高めることが可能になります。
HBPOが選ばれる理由
BPO業界で約10年の経験があるリーダーの指導のもと、これまで100社を超える顧客に対して1000件を超えるプロジェクトを運用してきた実績があります。私たちはお客さまに最高のサービスを提供できる自信があります。
当社のBPOサービスはRPA（ロボティクスプロセスオートメーション）の活用をベースとしており、お客さまに最適な業務効率化を図ることができるようなご提案をしております。
- 当社は、24時間365日（土・日および日本の祝日を含む）稼働することができます。
- 迅速な対応が可能で、東京にいるBPO経験10年の専門コンサルタント（日本人）とコミュニケーションをとることもできるため、安心してご相談いただけます。
- 多言語（日本語・ベトナム語・英語など）、多様な文字種（手書き、印字など）にも対応しています。
- 管理者全員に5年以上の経験があり、分野・顧客を問わず最高の満足をもたらすことに尽力しています。
- 「ISO27001 ISMS」のマネジメント基準に則り、特に情報セキュリティーを重視した運営をしております。
- RPAを活用してご依頼業務のプロセスを可能な限り自動化します。これにより、コストを削減させたり、ヒューマンエラーを低減させたりする取り組みも行っております。
実績
日本語の深い理解力が求められる複雑なプロジェクトや、高い統率力を必要とする大規模プロジェクトなど、
様々なプロジェクトを行ってきた経験があります。
ギフト券の処理
顧客情報（差出人と受取人）・購入内容（商品、数量、ギフトパッケージ有無など）の入力 処理数：200～400件/1日
旅行会社向けバックオフィス業務の対応
データ入力・注文書処理
処理数：約8,000〜15,000件/1か月 稼働時間：24時間365日
領収書の入力
領収書データの入力、会計票の処理 処理数：約10,000件/1日 入力項目：店舗名、電話番号、領収書発行日、金額など
調査票の処理
処理数：約5,000件/1週間
キーワード・タグ付け
マラソンランナーのゼッケン番号を入力し、情報をデータ化する。 処理数：約5,000件/1週間
