RPAサービス
「RPA」サービスについて
“「RPA」とは？”
「RPA」はRobotic Process Automationの略で、人間の動作に替わってコンピューターやロボットデバイスが、デジタル関連の作業を実行することを支援するテクノロジーです。これにより、企業は不要なリスクを軽減させることができ、運用コストの節約も可能になります。
HBPOのRPAサービス
デジタル化が進む昨今では、労働力を節約するために高度なテクノロジーを利用して業務の自動化を図る傾向が高まっています。そのため、RPAは世界中で急速に発展しているテクノロジーの一つとなりました。市場のトレンドを追い続けるには、できるだけ早くRPAを利用するべきとも言えます。
ニーズやトレンドに合わせて、当社では「UiPath」を用いてRPAツールを開発したり、次の方法で運用したりしています。
業務プロセスの変更に従ってツールを改修する
レポートを作成し、ツールのパフォーマンスを評価する
ツールを利用できないケースに対応する
サービス実績
当社のBPO部の管理者は、7年以上の経験を持つ、1000案件以上を運用してきて、
クライアントに最高品質のサービスを提供することをお約束いたします。
通販サイトを運営するには、商品データに対して「収集・加工」→「登録」→「更新」するプロセスが必要になります。これらの作業を請負可能です。
FAXや紙で届いた注文書を画像化すれば、その受け付け処理のすべてをお任せいただけます。
業務プロセス
注文書受け取り（手動）→エクセル入力（手動）→管理システムへ入力（RPA）→注文受け付け処理（RPA）→受け付け完了メール送信（RPA）→顧客への報告（RPA）
当社で扱うデータは非個人情報のみになります。
暗号化および複号を行うツールは提供いたします。
暗号化したデータの抽出方法は、主に以下の3つの方法が挙げられます。
①座標値をキーにデータを抽出
②項目名の画像をフォーム全体から検索し、対応する欄のデータを抽出
③手動でトリミング範囲を指定してデータを抽出
お客さまからのご依頼内容に応じて、最適な組み合わせや方法を提案いたします。
音声の注釈
● 画像・動画の注釈
● テキストの注釈
