Lời Chào

Tôi đã làm việc trong lĩnh vực BPO và ITO được khoảng tám năm. Trong 8 năm này tôi đã có nhiều cuộc gặp gỡ tuyệt vời ở Trung Quốc, Philippines, Việt Nam, v.v.

Trong số đó, cuộc gặp gỡ với những người bạn Việt Nam đã trở thành những người bạn rất thân thiết. Họ là một team tuyệt vời đã cùng tôi làm việc trong nhiều dự án, cùng nhau vượt qua nhiều khó khăn. Họ để lại ấn tượng sâu sắc trong tôi là những người có tinh thần trách nhiệm với công việc, mong muốn những trải nghiệm mới và công nghệ mới, biết quan tâm đến người khác…và tinh thần này càng được mài dũa hơn sau mỗi dự án.

Tôi và họ đã cùng nhau thành lập con là “HIKARI BPO SOLUTIONS Co., Ltd.” tại Việt Nam vào tháng 9 năm 2018.

Chúng tôi phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ BPO dựa trên việc sử dụng RPA (công nghệ robot), đề ra phương án nâng cao hiệu quả kinh doanh phù hợp nhất tương ứng với từng lĩnh vực kinh doanh phù hợp.

 “Thao tác con người không cần làm là RPA, thao tác con người phải làm là team ở nước ngoài.”

Tôi nghĩ đây là giải pháp tối ưu cho BPO, là điểm mà thông qua nó, khách hàng có thể cảm nhận được giá trị lớn lao mà phía công ty chúng tôi mang lại.

Ngoài ra, cùng với việc đóng góp to lớn đến khách hàng, tôi cũng rất vui khi các đồng nghiệp Việt Nam ở công ty chúng tôi tiếp thu được những kinh nghiệm và công nghệ quý báu trong quá trình này.

Nếu học được kỹ năng sử dụng RPA thì bạn có thể tự mình tạo ra sức mạnh cho cả trăm người.

Hay nói cách khác, RPA có tiềm năng đóng vai trò tích cực không chỉ ở Nhật Bản mà còn trên thế giới.

Và những người bạn của công ty chúng tôi có đầy đủ năng lực như vậy sẽ tạo ra những bước tiến lớn cho thế giới trong tương lai, chúng tôi mong muốn đóng góp to lớn cho xã hội bằng cách giúp ích thật nhiều những người mà tôi đã gặp.

Chúng tôi vẫn còn là một công ty trẻ nhưng chúng tôi mong muốn tiếp tục nhận được sự hỗ trợ nhiệt thành từ các bạn.

ENGO LLC.
Đại diện Takahashi Kengo